Сегодня всё больше интернет-сервисов требуют при регистрации указывать номер мобильного телефона. С точки зрения безопасности это разумно: подтверждение по SMS многократно снижает риск взлома аккаунта. Но бывают ситуации, когда запрос телефона только мешает. Например, при создании еще одного профиля на том же ресурсе.

Мы, как правило, владеем лишь одной-двумя SIM-картами. Если их номера уже присутствуют в базе сайта, с регистрацией возникают проблемы. Что мы делаем в таких случаях? Или отказываемся от затеи, или упрашиваем близких и друзей позволить нам воспользоваться их телефонами. Однако есть способ проще — виртуальный номер телефона в аренду.

Назначение, возможности и преимущества виртуальных номеров

С одним из видов виртуальных номеров мы разобрались — они используются для приема СМС при регистрации в социальных сетях, например, «ВК» и «Одноклассники», а также на прочих веб-площадках. Длительность аренды составляет от 5 минут до суток. Стоимость услуги — символическая. А кое-где это вообще бесплатно.

Другую разновидность виртуальных телефонов используют в бизнесе. В этой сфере их применяют не для регистрации на сайтах, а по основному назначению — для приема и совершения звонков, а также — для SMS/MMS и факсовых сообщений. Такие номера предоставляют в аренду (как правило, долгосрочную) операторы связи различных регионов. Суть услуги заключается в следующем: абонент (предприятие) находится в одном регионе, а работает в другом. Чтобы не разориться на оплате роуминга и междугородней связи, компания покупает (арендует) виртуальный номер в регионе работы, все данные с которого переадресуются на настоящие телефоны или АТС заказчика. Номер, как правило, предоставляется обычный — муниципальный. Реже — мобильный.

Преимущества виртуальной телефонии:

• Для пользователей ВКонтакте и других соцсетей — возможность создания неограниченного количества аккаунтов.
• Для тех, кто регистрируется на сайтах магазинов и торговых площадок — возможность избежать телефонного спама и защититься от мошенников.
• Для подписчиков платных игровых, музыкальных и других веб-сервисов с бесплатным пробным периодом, где пользователь идентифицируется по номеру телефона: возможность продлевать бесплатный период на неограниченное время.
• Для бизнеса — экономия на услугах связи. Упрощение коммуникаций с предприятием для клиентов и партнеров в отдаленных регионах (это не менее важно, чем личная экономия, ведь мало кто захочет платить за звонки в вашу компанию по тарифам межгорода).

Лучшие сервисы для приема SMS с российскими номерами

OnlineSim.ru

OnlineSim.ru — классический платный, но недорогой сервис для регистраций на интернет-площадках. Предоставляет следующие возможности:

• Выбрать номерок из неограниченной базы. Это гарантирует, что до вас им никто не пользовался. База доступна 24 часа сутки
• Получить СМС на ранее использованный вами номер.
• Переадресовать входящие на личный мобильный телефон.

После регистрации (здесь она обязательна) вам предстоит пополнить счет. В настоящее время (декабрь 2016) доступно 6 вариантов пополнения:

• PayPal.
• Яндекс Деньги.
• Банковские карты.
• Qiwi.
• Bitcoin.
• Z-payment (поддерживает много различных способов оплаты).

Тарифы, как видно из скриншота, невысокие. Самый дорогой — 17 рублей за немедленное предоставление номера для регистрации ВКонтакте, который принимает SMS в течение 20 минут. Если хочется немного сэкономить, можно получить номер б/у за 12 рублей, (но неиспользованный на данном сервисе), который иногда приходится довольно долго ждать.

Дешевле всего обходится аренда телефона для приема СМС с Mamba, Яндекс, WhatsApp, Telegram, SEOsprint, Друг Вокруг, Steam, Uber и OpenI. Немедленно — 3 рубля, использованный с отсрочкой — 2 рубля.

OnlineSim предлагает на выбор номера МТС, Билайн и Мегафон. По желанию можно настроить фильтр, чтобы вам показывались телефоны только одного оператора. Также здесь можно «отфильтровать» регион (Москва, Санкт-Петербург), возможность переадресации SMS на личный мобильник и вариант обслуживания (повтор сообщения и продление аренды).

На сайте доступна для заказа выписка по счету (с операциями, суммами расхода и датами). А если возникают сложности или проблемы, всегда можно обратиться в техподдержку.

Во многом поход похож на предыдущий сервис. Здесь тоже собрана огромная база свободных, ни разу не использованных телефонов для регистрации на различных ресурсах. Расценки в среднем такие же. Так, арендовать номерок, чтобы создать аккаунт ВК, стоит 8-10 рублей. Купить готовый аккаунт — 12 рублей.

Чуть дороже обойдется аренда номера для приема СМС на определенный период времени: 3 часа — от 40 рублей, сутки — от 60 рублей.

Список интернет-ресурсов, с которыми работает SMS-reg.com не длиннее, чем у Онлайн Сим, но здесь есть возможность воспользоваться телефонами нескольких стран. В числе доступных: Россия, Украина, Польша и Болгария.

Главные достоинства платных сервисов приема SMS — экономия времени. За не слишком разорительную сумму (2-15 рублей) вам будет предоставлен телефон вашей же страны (многие отечественные ресурсы попросту не принимают американские и европейские номера), который гарантированно никем не использовался. И содержимое SMS, которое вы получите, никто, кроме вас, не прочитает.

OnlineSim и SMS-reg — далеко не единственные сайты, предоставляющие услугу приема SMS. Есть и такие, которые не требуют от пользователя вообще ничего. Даже регистрации, не говоря уже об оплате. Зарегистрироваться с их помощью ВКонтакте вы, конечно, не сможете, но для некоторых «всеядных» Интернет-площадок и они вполне подойдут.

Бесплатные сервисы с зарубежными номерами

— один из наипростейших в использовании сервисов приема SMS. Работает бесплатно и без создания аккаунта. Пользователю достаточно взять на 5 минут один из свободных номеров и указать его при регистрации на нужном сайте. Текущий доступный номер отображается во втором поле сверху. Ответное сообщение (SMS-подтверждение) появится прямо здесь — на странице Sellaite.

Преимущества сервиса — простота и доступность. Недостатки — все предоставляемые телефоны многократно использованы, поэтому основная масса интернет-площадок их не принимает. Российских номеров нет. Украинских и белорусских — тоже. Кроме того, текст адресованного вам сообщения будет виден всем, кто находится сейчас на сайте.

Receive SMS Online

Сервис Receive-sms-online.com работает подобным образом — достаточно зайти и взять любой из восьми свободных телефонов. В отличие от Sellaite, здесь частенько бывают доступны российские и украинские номера.

Рядом с каждым телефоном указано, сколько раз он использовался в течение последних 24 часов. Чем меньше, тем больше вероятность того, что номер будет принят сайтом, на котором вы проходите регистрацию.

Ответные СМС-ки с кодами подтверждения приходят сюда же. Чтобы прочитать, достаточно кликнуть по номеру.

Twilio.com

Twilio.com в сравнении с двумя предыдущими — куда более цивилизованный сервис — один из самых популярных веб-ресурсов такого рода в англоязычном пространстве. В его активах — обширная база телефонов различных стран мира. Однако русских, украинских и белорусских среди них весьма немного.

Услугами Twilio можно пользоваться бесплатно, но для этого необходимо создать аккаунт. При регистрации важно указать настоящий адрес электронной почты и номер своего мобильного телефона, иначе вы не получите подтверждения и не сможете войти в личный кабинет.

Чтобы получить свой первый бесплатный Twilio-номер, нажмите «Get Started».

В следующем окне отобразится предоставленный вам виртуальный телефон. Несмотря на то, что сервис старается подбирать для пользователей номера их государств, российские телефоны достаются далеко не всем. Нам, например, достался американский.

Если хотите изменить номер, нажмите «Choose this Number».

Для закрытия окна нажмите «Done».

Если новый вариант вас также не устроил, нажав «Buy a phone number», можете купить другой. В этом случае вам будет предоставлен выбор телефонов 20-30 стран. Возможно, вам повезет: среди них окажется и Россия.

Для управления Twilio-номерами кликните кнопку «Manage phone numbers».

Интересующая вас информация находится в разделе «Message Log».

Proovl.com (бывший Smscan.com)

— последний в сегодняшней подборке реально работающий сервис виртуальной телефонии. Предоставляет в краткосрочное пользование настоящие мобильные номера. Стоимость услуг — от €0 (за одно SMS) до €5 (за суточное пользование).

Пробный прием СМС на Proovl не требует регистрации (полученное сообщение отображается на сайте). Если этого недостаточно, после создания аккаунта и пополнения счета пользователю предоставляется выбор из десятка телефонов Европы и США.

На сайте действуют 2 тарифных плана: стандартный и премиальный. Одноразовый прием сообщений на том и другом тарифе не стоит ничего. Подключение постоянного виртуального номера — €5-10. Абонентская плата за сутки — €5. На стандартном тарифе одновременно можно подключить не более 2 номеров, на премиальном — без ограничений.

Виртуальные телефоны Proovl могут использоваться для регистраций на любых интернет-площадках (кроме тех, которые отсылают данные только на российские номера) и, в отличие от ряда подобных, принимают длинные сообщения. Информация хранится в личном кабинете пользователя до 150 дней.

Технология виртуального номера пользуется активным спросом во всем мире и значительно расширяет анонимность пользователей телекоммуникационных операторов. Виртуальный номер МТС предлагает аналогичные возможности и был дополнен уникальным функционалом. Каждый желающий мог зарегистрировать себе номер. Услуга предлагает традиционное деление для своих клиентов на «Золотые» и «Платиновые номера». Подробнее ознакомиться с их критериями можно в соответствующем разделе сайта компании, или напрямую связавшись с квалифицированным специалистом службы поддержки.

К сожалению, в настоящее время воспользоваться сервисом невозможно, так как его работа стала невозможной из-за изменений в законодательстве. Данный материал несет исключительно информационный характер, позволяя ознакомиться с возможностями сервиса.

В статье будет уделено внимание:

1. подробному описанию услуги и способов ее использования;
2. способам подключения и стоимости обслуживания;
3. особенностям ежедневной тарификации;
4. ограничениям, которые накладывались на клиента.

Виртуальный номер МТС – это услуга, позволяющая скрыть прямой номер клиента и код региона (например, 495). Функция получила активный спрос среди физических и юридических лиц, благодаря возможности расширения базового функционала телекоммуникационного оператора.

К одному абоненту могло быть привязано 3 номера разного класса, абонентская плата при этом списывалась ежедневно. Использовать сервис можно для:

• исходящих звонков другим телекоммуникационным операторам на территории России;
• отправки SMS-сообщений абонентам, находящимся на территории России.

Для межгорода данный функционал ограничивался. Исключения имеются и для городских номеров. Использование сервиса позволило расширить базовый телефонный номер, путем добавления до 3 виртуальных на одного абонента. При этом у клиента оставалась возможность принимать входящие звонки по всем номерам.

Как подключить виртуальный номер МТС

Как уже было указано ранее, виртуальный номер телефона МТС на сегодняшний день не доступен для подключения. Ранее активировать функцию можно было несколькими способами. Самый простой – посещение ближайшего офиса обслуживания, где квалифицированный специалист сообщит всю необходимую информацию и поможет в выборе подходящей комбинации.

Также можно было воспользоваться соответствующей функцией на соответствующей странице официального сайта. Здесь был представлен список доступных для подключения номеров, указан их класс и стоимость приобретения. Для пользователей сервиса не было необходимости выкупать конкретную комбинацию, ее можно было взять в аренду. Абонентская плата при этом списывалась ежедневно. Также стоит указать, что вся ответственность за использование услуги ложилась исключительно на пользователя.

Стоимость

Стоимость обслуживания – самый интересующий вопрос. Добавление одного номера абоненту обходилось в 30 рублей. Для звонков использовалась тарификация действующего ТП, что избавляло от необходимости активации нескольких решений для повседневного использования. При наличии бонусных минут вызовы выполнялись бесплатно, согласно базовым условиям обслуживания.

Ежесуточное списание

Кроме разового платежа, клиенту было необходимо оплачивать ежесуточную абонентскую плату, которая напрямую зависела от класса приобретения. Тарификация следующая:

1. обычный класс – 1,5 рубля;
2. золотой класс – 3 рубя;
3. платиновый класс – 9 рублей.

Стоимость списывалась раз в сутки. Данная информация также отображалась в личном кабинете пользователя, где можно было временно поставить на паузу.

Ограничения

Так как распространение сервиса приостановлено, использовать данную опцию даже невозможно для приема входящих звонков. На данный момент ведется разработка альтернативной услуги, которая может в скором времени быть анонсирована для массового использования. В свое время сервис пользовался широкой популярностью как у физических, так и юридических лиц. Возможность привязать несколько номеров к одному «родному» позволяла реализовать уникальные коммерческие задумки.

К сожалению, нашлись и злоумышленники, которые использовали сервис не по назначению. Именно из-за участившихся жалоб было принято решение перенести услугу в архив. Ранее установленные ограничения не помогли избежать проблемы:

1. каждый абонент мог ограничить такие вызовы;
2. исходящие звонки в роуминге и по межгороду с виртуального сервиса были ограничены;
3. клиент мог оформить только не зарегистрированный в базе телефон;
4. при помощи заказа детализированной выписки можно было отследить входящий телефон и определить его истинного владельца.

Сохраните свой номер телефона в тайне!

С 29 апреля 2014 года на территории всей России по причинам, не зависящим от компании МТС, работа сервиса «Виртуальный номер» будет приостановлена. Все виртуальные номера, подключенные абонентами до 11 февраля 2014 года, будут отключены.

Компания МТС приносит извинения за доставленные неудобства.

• Вам необходимо опубликовать контактные данные?
• Но вы не хотите указывать свой настоящий номер?
• Сохранить инкогнито вам помогут виртуальные номера!

Cервис «Виртуальный номер», позволяет использовать до трех дополнительных номеров телефонов с вашей основной SIM-картой!

Виртуальные номера можно использовать для входящих и исходящих звонков, а также для приема и отправки SMS.

В рамках сервиса «Виртуальный номер» вы можете подключить номера категорий «Золотой» и «Платиновый».

Какие имеются ограничения

Услуги «Виртуальный номер (N)», «Виртуальный номер (N). Золотой», «Виртуальный номер (N). Платиновый» (здесь и далее: N - порядковый номер виртуального номера, от 1 до 3) доступны на всех тарифных планах, за исключением:

«МТС Коннект», «Онлайнер», «МТС iPad» и всех модификаций указанных тарифных планов.

Максимальное количество виртуальных номеров для одного абонента - 3

Услуги «Виртуальный номер (N)», «Виртуальный номер (N). Золотой», «Виртуальный номер (N). Платиновый» предоставляются при наличии свободных виртуальных номеров соответствующей категории.

Услуги «Виртуальный номер», «Виртуальный номер. Золотой», «Виртуальный номер. Платиновый» работают при нахождении абонента в домашнем регионе и в поездках по России в сети МТС.

В национальном и международном роуминге услуги «Виртуальный номер (N)», «Виртуальный номер (N). Золотой», «Виртуальный номер (N). Платиновый» действуют в ограниченном режиме:

• исходящие звонки и SMS с использованием виртуальных номеров - недоступны.
• входящие звонки и SMS на виртуальные номера - доступны.

Услуги «Виртуальный номер (N)», «Виртуальный номер (N). Золотой», «Виртуальный номер (N). Платиновый» можно подключать и отключать в любом порядке, но максимальное количество одновременно подключенных у одного абонента услуг - не более трех.

Услуги «Виртуальный номер (N)», «Виртуальный номер (N). Золотой», «Виртуальный номер (N). Платиновый» доступны только для входящих и исходящих звонков и SMS . Другие услуги и сервисы с использованием виртуальных номеров недоступны, в том числе услуги передачи данных и MMS.

Виртуальные номера не могут быть использованы для входящих и исходящих звонков и SMS с/на любые короткие сервисные номера .

Подключая виртуальный номер, абонент обязуется не использовать его в качестве регистрационных данных в различных сторонних сервисах и услугах, т.к. через 2 недели после отключения услуги данный виртуальный номер может быть подключен другому абоненту, который, в свою очередь, может его использовать для восстановления и изменения паролей и других аутентификационных данных предыдущего пользователя.

Компания МТС не несет ответственности за любые риски и последствия мошеннического характера, возникшие в результате использования абонентом виртуального номера в качестве учетных регистрационных данных в любых сторонних сервисах и услугах.

Сколько стоит

Стоимость подключения каждого виртуального номера - 30 руб.

Отправка SMS на номер 7600 - 0 руб. при нахождении на территории Российской Федерации в сети МТС. Во всех остальных случаях - согласно роуминговым тарифам.

Ежесуточная плата за услугу:

• «Виртуальный номер (N)» - 1,5 руб.;
• «Виртуальный номер (N). Золотой» - 3 руб.;
• «Виртуальный номер (N). Платиновый» - 9 руб.,

где N - порядковый номер отключаемого виртуального номера, от 1 до 3.

Тарификация входящих и исходящих звонков и SMS с использованием виртуального номера осуществляется согласно тарифному плану абонента.

Порядок списания ежесуточной платы:

Плата списывается ежесуточно со следующих суток после подключения дискретно (в полном объеме) в ночь после даты подключения услуги. Если на момент списания средств номер заблокирован (находится в финансовой или административной блокировке, добровольной блокировке, блокировке по утере телефона), плата будет списана в момент выхода из блокировки за полные текущие сутки.

Все цены указаны с учетом НДС.

Живущие активной жизнью в сети замечают, что различные по своей тематике и назначению сайты нередко запрашивают номер телефона для регистрации, рассылки новостей, отправки подтверждения заказа и т. д. Но что делать, если мобильного под рукой нет, наблюдаются проблемы со связью, вы хотите завести второй аккаунт или просто не желаете, чтобы сайт надоедал вам периодическими СМС-рассылками? Выход есть - и это временный номер телефона. О том, какие особенности и преимущества он имеет, а также где его можно получить, мы расскажем в этом материале.

Что такое временный телефон и чем он полезен

Временный или виртуальный номер телефона - это сервис по приему входящих СМС-сообщений (а иногда и голосовых звонков) на "ненастоящий" номер телефона, откуда эта информация переадресовывается на реальные номера получателей. Для некоммерческих целей в немалом ассортименте ресурсов предоставляется временный телефон бесплатно, а вот если его получают для ведения бизнеса, то за услугу придется платить.

Для чего чаще всего используют виртуальные номера? Рассмотрим самые распространенные случаи:

• регистрация второго профиля в социальных сетях;
• подтверждение регистрации на некоторых тематических сайтах;
• указание номера телефона для промо-акции (чтобы в дальнейшем адресант не беспокоил назойливыми рассылками);
• при регистрации почтового ящика;
• для получения мгновенного подтверждения при заказе в интернет-маркетах;
• для улучшения анонимности, исключения возможности слежки интернет-мошенников.

Но будьте внимательны - сервису, который предоставляет временный номер телефона для получения СМС, тоже не стоит доверять личные данные. Если в сообщении вам должен прийти код, логин или пароль, то в послании не должно быть информации о сайте-отправителе. В ином случае после регистрации вам нужно срочно сменить пару "логин-пароль".

Наравне с временным телефоном для СМС ряд сервисов предоставляет одноразовые почтовые ящики. Отправив электронное письмо таким способом, вы гарантированно скроете от получателя свой IP, местоположение и прочую информацию, которую можно использовать против вас.

На этом завершим ознакомительную часть и перейдем к практической - рассмотрим ряд надежных сервисов, где можно безвозмездно получить временный телефон.

Twilio

Довольно популярный сервис, концентрирующийся на предоставлении услуг IP-телефонии. Большинство его предложений платные, однако для получения временного телефона для СМС достаточно зарегистрировать пробный аккаунт. Делается это просто:

1. На главной странице сайта кликните на кнопку "Sign Up".
2. Далее нужно ввести информацию о себе, адрес электронной почты, придумать пароль для своего аккаунта, прописать свой реальный номер телефона.
3. Продублируйте в специальное окошко код, который вам придет в СМС, после чего нажмите на "Get you...".
4. По умолчанию сервис вам предложит номер, набором цифр относящийся к Соединенным Штатам, - российских, украинских и телефонов в базе может просто не оказаться. Возможно только изменить выбор программы на другую страну.
5. Не забудьте указать в "Возможностях" ("Capabilities"), для чего вам нужен номер - для приема СМС, т. к. не все предоставляемые контакты по умолчанию поддерживают такую функцию.

TextNow

Главное преимущество этого ресурса - он позволяет получить бесплатно не временный номер телефона, а постоянный. А также это не только онлайн-сервис, но и приложение для популярных платформ смартфонов. Единственная ваша плата за пользование здесь - просмотр рекламы.

Создать аккаунт в TextNow проще простого. Но, как показывает практика, сервис упорно не хочет регистрировать проживающих в СНГ. "Обмануть" его несложно - нужно использовать прокси-сервер с IP США.

Все послания, которые вам отправят на номер, предоставленный сервисом, вы сможете отыскать во вкладке "Conversionals".

Countrycode.org

Неплохой сервис, который предоставляет десятидневный период бесплатного пользования обретенным временным телефоном. Но при этом действует лимит в 4 доллара - именно столько вы сможете за это время потратить на связь за счет Countrycode.org.

Создать виртуальный номер возможно следующим путем:

1. Выберите государство, куда вы собираетесь позвонить. Если номер нужен только для получения СМС, то можно указать любую страну.
2. На следующем этапе в "Get a virtual number in" нужно дополнительно указать требуемое государство и его регион. Подтверждение действия - кнопка "Instant Free Trial".
3. Затем собственно регистрация: укажите данные о себе, адрес почты. Отметьте, какие цели вы преследуете при создании номера - коммерческие, личные.
4. Не забудьте щелкнуть на "I agree to the Therms & Conditions".
5. Следующий этап - активация аккаунта по ссылке, которая придет на ваш электронный почтовый ящик.
6. Кликните на зеленую кнопку, если временный телефон вам нужен на один раз.
7. Посмотреть пришедшее вам SMS можно следующим путем: Manage Phone Numbers - Call Action - View message.

Sellaite

Сервис отличается тем, что здесь не нужно проходить утомительную процедуру регистрации - вы просто кликаете на свободный номер, и он становится вашим. Но предупреждаем, что этот способ хорош только для получения моментального кода, подтверждения. Привязывать к нему какой-либо аккаунт не стоит - временный телефон на Sellaite перейдет уже к другому пользователю.

Receive SMS Online

И еще один полезный сервис, предоставляющий виртуальные номера абсолютно бесплатно и без регистрации. Пользователи ценят его за то, что в обширной базе легко можно найти российский или украинский мобильный номер телефона.

ReceiveFreeSMS

Этот сайт полюбился пользователям из-за того, что из его базы можно выбрать номер телефона нужной вам страны, и России в том числе. Юзеру остается лишь остановиться на одном из них, кликнуть на него и сообщить адресанту. Пришедшее сообщение отобразится на открытой станице сайта. Все номера онлайн, поэтому СМС приходят на них гарантированно и без задержки.

Временный номер телефона - весьма полезный сервис в современной действительности, когда регистрация на львиной доле сайтов требует подтверждения через мобильный, а интернет-магазины высылают коды для покупок на номера телефонов. Поможет такая услуга и опасающимся интернет-мошенников, не желающим "светить" свои личные данные перед администрацией сайтов, пользователям, которым понадобилось завести вторую и последующие страницы в популярных социальных сетях.

Если в недавнем прошлом при необходимости обустройства офиса использовались стационарные телефоны, то появление IP телефонии и сотовой связи произвело настоящую революцию в этой сфере, позволяя оснастить полноценными аппаратами каждый офис, даже в условиях нехватки свободных линий. Виртуальная АТС позволяет с минимальными затратами и максимально быстро организовать качественную телефонизацию любого офиса.

У МТС на сегодняшний день нет отдельной услуги с установкой виртуальной АТС, но при этом многочисленные отдельные услуги позволяют организовать у себя в офисе виртуальные телефонные линии. Преимуществом подобного подхода к организации IP телефонии является возможность подключения клиентам именно этих опции, которые им необходимы в работе. Поговорим поподробнее о том, что представляет собой такая облачная АТС.

Услуги IP телефонии

Специально для своих корпоративных клиентов и юридических лиц компания МТС предлагает широкий спектр услуг, позволяющих качественно провести телефонизацию всего офиса (с помощью виртуальной АТС). Базовая услуга носит название «Телефония в офис». Она предполагает подключение отдельных телефонов, которые подразумевают стандартный способ соединения и цифровую связь. Кроме всего прочего, такие аппараты интегрируются в сеть интернет.

Преимущества «Телефония в офис»

• Имеется упрощенная возможность подключения многочисленных внешних номеров.
• Обеспечивается недорогая связь с абонентами в системе МТС.
• Предлагаются выгодные тарифы по звонкам в офисе, внутри города и по всему миру.

Кроме всего прочего, компания МТС предлагает многочисленные сопутствующие услуги, что позволяет организовать полностью автоматическое распределение поступающих звонков, подключаются недорогие многоканальные номера и возможность оценки эффективности работы собственных сотрудников. Наибольшее распространение получили следующие услуги:

• Контроль качества.
• Бесплатный вызов по 8 800.
• Единый номер.
• Автосекретарь.

Выбираем услугу «Автосекретарь»

Виртуальная АТС позволяет распределять входящие звонки между сотрудниками офиса. Фактически «Автосекретарь» представляет собой многоканальный единый номер, который используется для приема звонков, полученных с внешних номеров. Такая опция будет полезна Call центрам или же службе поддержки.

Короткий номер

Наличие в офисе единого короткого номера позволяет существенно упростить дозвон до сотрудников. Подобная услуга расширяет возможности, которые предоставляет виртуальная МТС. Можно назначить доступ к таким коротким стационарным номерам и мобильным телефонам. Также можно объединить в единую сеть различные региональные номера и в последующем дозваниваться к таким абонентам.

Бесплатный вызов 8 800

При организации службы поддержки колл центра необходимо позаботиться о наличии соответствующего бесплатного номера, который имеет префикс 8 800. МТС предлагает соответствующую опцию бесплатного вызова такого номера, а поступающие звонки на него оперативно распределяются между свободными сотрудниками. Можем порекомендовать вам использовать бесплатный вызов по номеру 8800 вместе с услугой «Автосекретарь».

Предложение услуги контроля качества

Назначение данной услуги - это предоставить возможность клиентам оценивать качество оказываемой им помощи. Контроль качества работает с входящими вызовами. Одновременно производится запись звонка и формирование отчета. С помощью этой опции можно улучшить эффективность работы колл-центра и сервисов поддержки клиентов.

Как подключить виртуальную АТС

Чтобы подключить виртуальную АТС необходимо обратиться к своему собственному персональному менеджеру, который через сайт компании МТС примет у вас соответствующую заявку и будет выполнять контроль выдачи вам соответствующих виртуальных телефонных номеров. В последующем можно обратиться за технической поддержкой и помощью к закрепленному за вами персональному менеджеру.